Garantijas process
Portatīvā datora paņemšana no klienta
Ja Jums rodas problēmas ar portatīvo datoru, tad aizpildiet Garantijas pieteikumu Šeit , lai uzsāktu garantijas procesu.
Pēc pieprasījuma reģistrācijas ražotājs organizēsim kurjeru, kas ieradīsies Jūsu norādītajā adresē.
Kurjers rūpīgi noformēs iepakojumu, lai nodrošinātu datora drošību transportēšanas laikā, un nogādās to uz servisa centru.
Defektācija un remonts
Servisa centra kvalificētie tehniķi veic detalizētu diagnostiku, lai identificētu problēmu. Tiek noteikts, vai bojājumi ir saistīti ar ražošanas defektiem vai citiem faktoriem.
Pēc defektācijas bojātie komponenti tiek salaboti vai aizstāti saskaņā ar ražotāja garantijas nosacījumiem.
Visa remonta gaita tiek veikta saskaņā ar ražotāja noteiktajiem standartiem un procedūrām.
Portatīvā datora atgriešana klientam
Kad remonts ir pabeigts, dators tiek atkārtoti pārbaudīts, lai pārliecinātos par tā darbspēju un kvalitāti.
Remontētais dators tiek nosūtīts atpakaļ klientam ar kurjeru vai citu piegādes pakalpojumu.
Klients tiek informēts par datora statusu un piegādes datumu.
Procesa ilgums
Visa procedūra, sākot no datora saņemšanas līdz tā atgriešanai klientam, aizņem aptuveni 2–3 nedēļas. Laiks var atšķirties atkarībā no remonta sarežģītības un servisa centra noslogojuma.
Šis process nodrošina, ka Jūsu dators tiek atjaunots līdz pilnīgai darbspējai, sniedzot Jums pārliecību un garantijas servisu, kas atbilst augstākajiem standartiem.